一、适用范围与处理者信息
本隐私政策适用于天津天开方舟智能科技发展有限公司（以下简称“方舟智能”“我们”）运营的 Ark AI 官方网站。公司地址：天津市南开区科技广场 3 号楼。如您使用方舟智能单独提供的产品、平台或服务，相关产品可能适用其单独的隐私规则。
二、我们可能处理的信息
当您通过邮件或企业微信主动联系时，您可能向我们提供姓名、联系方式、公司名称、职务、业务需求及您在沟通中主动提交的其他信息。为保障网站稳定和安全运行，我们可能处理必要的技术信息，例如访问时间、页面请求、浏览器或设备的基本信息以及网络日志。我们不会要求您提供与咨询无关的个人信息。
三、处理目的、方式与保存期限
- 回应您的产品演示、部署咨询、合作沟通或其他业务请求；
- 维护网站安全、排查故障并防范滥用行为；
- 履行适用法律法规规定的义务。
我们仅在实现上述目的所必需的最短时间内保存相关信息；法律法规另有要求的，依其规定执行。处理目的完成或您提出有效删除请求后，我们将依法删除或匿名化处理相关信息。
四、信息共享、委托与公开披露
我们不会出售您的个人信息。除非取得您的有效同意、为履行法定义务所必需，或法律法规另有规定，我们不会向其他组织或个人提供您的个人信息。如因网站运维、邮件服务或业务支持需要委托处理，我们将要求受托方按照约定采取相应保护措施，并不得超出约定目的处理信息。
五、信息安全
我们将采取与风险相适应的管理和技术措施，防止个人信息遭到未经授权的访问、披露、篡改、损毁或丢失。互联网并非绝对安全，请避免通过公开渠道发送身份证件、金融账户、密码或其他敏感个人信息。如发生或可能发生个人信息安全事件，我们将依法采取补救措施，并在需要时向相关个人和主管部门进行通知或报告。
六、您的权利
在符合法律法规规定的情况下，您有权请求查阅、复制、更正、补充、删除您的个人信息，或撤回您基于同意作出的授权。您可通过下述联系方式提出请求，我们将在核验身份并依法处理后予以回复。
七、未成年人保护
本网站主要面向企业客户与专业人士，不以未成年人为服务对象。如我们发现未在取得必要授权的情况下处理了未成年人个人信息，将依法尽快删除或采取其他适当措施。
八、联系我们与政策更新
如您对本政策或个人信息处理活动有任何疑问、意见或请求，请发送邮件至 info@ark-ai.com.cn，或邮寄至：天津市南开区科技广场 3 号楼。我们可能根据业务变化或法律要求更新本政策，并在本页面公布更新后的版本。